Keitä me olemme
Tarjoamme mahdollisimman kitkatonta ja helposti lähestyttävää Digipalvelua yksityisasiakkaille, kuin myös yrityksille.
Miksi teemme mitä teemme
Idea yritykseemme syntyi aidosta arjen havainnosta. Aikaisemmassa työpaikassamme huomasimme päivittäin, kuinka suuri tarve ihmisillä on digiavulle ja tietokoneavulle. Asiakkaat toivat puhelimia, tietokoneita ja muita laitteita liikkeeseen joskus pitkienkin matkojen päästä, eikä teknistä tukea ollut aina heti saatavilla. Tämä aiheutti turhautumista, stressiä ja turhaa vaivaa.
Kyse ei ollut osaamattomuudesta, vaan siitä, että digilaitteet ja ohjelmistot kehittyvät jatkuvasti. Päivitykset, sovellukset ja muuttuvat käyttöliittymät voivat olla haastavia kenelle tahansa. Usein esiin nousi kysymys: onnistuisiko laiteapu kotikäynnillä, ilman että laitteita tarvitsee kuljettaa paikasta toiseen?
Tästä syntyi ajatus – miksi digiapu ei tulisi suoraan asiakkaan kotiin?
Niin perustimme yrityksen, joka tarjoaa digiapua ja IT-tukea kotikäynteinä. Autamme rauhallisesti ja selkeästi juuri sinun tarpeidesi mukaan. Kotona annettava tietokoneapu ja puhelintuki mahdollistavat sen, että ongelmat ratkeavat siellä, missä laitteita oikeasti käytetään.
Haluamme helpottaa arkeasi ja poistaa digiasioihin liittyvän stressin. Olipa kyseessä puhelin, tietokone, tabletti, päivitykset, asetukset tai muu tekninen tuki kotiin, olemme täällä sinua varten.
Miksi valita meidät
Haluamme tuoda digiavun pariin aitoa turvaa ja luottamusta. Tarjoamme ihmisläheistä, helppoa ja vaivatonta digitukea, joka räätälöidään aina juuri sinun tarpeidesi mukaan. Meille tärkeintä on, että tunnet olosi varmaksi ja ymmärrät, mitä laitteillesi tehdään.
Helppous ja selkeys ovat palvelumme perusta ja ne takaavat myös tyytyväisyystakuun, josta välitämme aidosti. Emme kiirehdi, vaan etenemme asiakkaan tahdissa ja varmistamme, että opastus on oikeanlaista ja käytännönläheistä.
Juuri tämä henkilökohtainen digiapu on syy siihen, miksi asiakkaamme palaavat palvelumme pariin yhä uudelleen. Asiakaspalautteemme on lähes 100 % positiivista, ja se kertoo luottamuksesta, jonka olemme ansainneet.
Haluamme tarjota sinulle mahdollisuuden oppia oikeasti käyttämään laitteitasi, eikä vain ratkaista yksittäistä ongelmaa, vaan helpottaa arkeasi myös jatkossa.
Arvot
Ihmisläheisyys
Kohtaamme asiakkaamme aidosti ja kunnioittavasti.
Selkeys ja helppous
Teemme digiasioista ymmärrettäviä ja vaivattomia.
Luotettavuus
Toimimme turvallisesti ja asiakkaan etu edellä.
Oppiminen
Opetamme, emme vain korjaa – jotta opit käyttämään laitteitasi itsevarmasti.
Asiakastyytyväisyys
Tyytyväinen asiakas on toimintamme tärkein mittari.
Olemme täällä sinua varten
Kuvittele, että digilaitteesi toimivat sujuvasti ilman turhaa stressiä tai epävarmuutta. Me teemme sen mahdolliseksi – kotonasi, juuri silloin kun sinulle sopii.
Olipa kyse puhelimesta, tietokoneesta, tabletista tai muista laitteista me autamme sinua ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja ymmärrettävästi. Me emme vain korjaa me opastamme, jotta opit käyttämään laitteitasi itsevarmasti myös jatkossa.
Tämä on tilaisuutesi päästä eroon digihuolesta ja arjen turhautumisesta. Anna meidän auttaa sinua tänään – me olemme täällä juuri sinua varten.