Tietokoneapu kotiin – Tampere ja koko Pirkanmaa
Onko tietokone hidastunut? Katoaako verkkoyhteys kesken kaiken? Eikö tulostin suostu tulostamaan? Me tulemme kotiisi ja laitamme asian kuntoon. Autamme tietokoneiden, puhelimien, tablettien ja tulostimien kanssa – selkeällä suomen kielellä, kärsivällisesti ja sinun tahtiisi.
Tietokoneapua ja opastusta suoraan kotiisi
DigiTam Oy on tamperelainen tietokoneapu, joka tulee kotiisi kaikkialla Pirkanmaalla. Autamme arjen tietotekniikkapulmissa riippumatta siitä, onko kyse tietokoneesta, älypuhelimesta, tabletista vai televisiosta. Opastamme kärsivällisesti esimerkiksi sähköpostin, verkkopankin, verkkoyhteyden ja sovellusten käytössä.
Meille tärkeintä on, että ymmärrät mitä koneellesi tehdään. Kuuntelemme, selitämme selkokielellä ja etenemme sinun tahtiisi. Suuri osa asiakkaistamme on ikäihmisiä, joille tietokone on tarpeellinen väline mutta ei harrastus.
- Tietokoneen huolto, puhdistus ja nopeuttaminen
- Tietojen siirto vanhasta koneesta uuteen
- Verkkoyhteys, wifi ja sähköposti kuntoon
- Kotikäynnit luotettavasti ja joustavasti
Mitä asiakkaat sanovat
Keskiarvo 5,0 / 5 · 10 arvostelua Googlessa
Selkeä hinta, ja osan saat takaisin verottajalta
Kotitalousvähennys koskee myös kotona tehtävää tietotekniikan asennus-, kunnossapito- ja opastustyötä.
alkavalta tunnilta
- ✓ Ei ylimääräisiä lisämaksuja
- ✓ Maksuton kartoitus puhelimessa, ilman sitoumusta
- ✓ Tulemme suoraan kotiisi Pirkanmaalla
- ✓ Kerromme hinnan ennen kuin aloitamme
Paljonko tämä maksaa kotitalousvähennyksen jälkeen?
Veloitamme aina alkavan tunnin, joten laskuri laskee täysinä tunteina. Kotitalousvähennys on 35 prosenttia työn hinnasta. Todellisessa verotuksessa siitä vähennetään vielä 150 euron vuotuinen omavastuu, ja vähennyksen enimmäismäärä on 1 600 euroa henkilöä kohti vuodessa. Vähennys koskee vain työn osuutta. Tarkista oma tilanteesi osoitteesta vero.fi.
Tai halutessasi kiinteä kuukausipaketti
Sopii sinulle, jos haluat laitteillesi säännöllisen huolenpidon ilman että sinun täytyy muistaa tilata mitään erikseen.
ei määräaikaa – tai 149 € vuodessa kertamaksuna
- ✓ F-Secure Total -tietoturva jopa viidelle laitteelle: virustorjunta, VPN, salasanojen hallinta ja henkilötietojen valvonta
- ✓ Yksi kotikäynti ja laitteiden tarkastus vuodessa
- ✓ Edullisempi tuntihinta lisäavulle: 45 €/h tavallisen 59 €/h sijaan
- ✓ Etuhinnat uusiin ja käytettyihin laitteisiin
Pakettiin sisältyvä kotikäynti ja lisätuki oikeuttavat kotitalousvähennykseen, ja saat niistä eritellyn kuitin verottajaa varten. F-Secure-lisenssi ei ole vähennyskelpoinen, koska kotitalousvähennys koskee vain työn osuutta.
Tietokoneapua koko Pirkanmaalle
Teemme kotikäyntejä Tampereelle ja naapurikuntiin. Katso oman kuntasi sivu tai soita, niin sovitaan aika.
Palvelemme myös Vesilahtea, Orivettä ja Hämeenkyröä sekä muuta Pirkanmaata. Kysy rohkeasti, vaikka asuisit vähän kauempana.
Hankitko apua vanhemmallesi?
Moni soittaa meille toisen puolesta. Äiti ei saa sähköpostia auki, isä on huolissaan oudosta viestistä, ja sinä asut toisella paikkakunnalla etkä ehdi käydä joka kerta paikan päällä.
Me tulemme paikalle, teemme asian kuntoon ja opastamme rauhassa niin monta kertaa kuin tarvitaan. Voit sopia käynnin puhelimessa, ja voit itse päättää, oletko paikalla vai et. Kerromme sinulle jälkikäteen, mitä tehtiin ja mitä kannattaa jatkossa seurata.
Laskun voi maksaa kuka tahansa. Jos maksat sinä, kotitalousvähennyksen saa laskun maksaja – siis sinä, vaikka työ tehtäisiin vanhempasi kotona.
Apua joka tilanteeseen – laitteista ei tarvitse tietää etukäteen mitään
Tietokonehuolto ja hidas kone
Jos kone jumittaa, käynnistyy hitaasti tai mikään ei toimi niin kuin pitäisi, selvitämme yhdessä mistä se johtuu.
Tietojen siirto uuteen koneeseen
Siirrämme kuvat, asiakirjat, sähköpostit ja salasanat vanhasta koneesta uuteen. Mitään ei jää jälkeen.
Tulostimen asennus
Kytkemme ja säädämme tulostimet, näytöt ja muut oheislaitteet toimimaan oikein heti ensimmäisellä kerralla.
Verkkoyhteys ja wifi
Katkeileva yhteys, heikko wifi tai uusi reititin käyttöön. Saamme verkon kuulumaan koko asuntoon.
Sähköposti ja salasanat
Sähköposti ei aukea, salasana on unohtunut tai tunnukset eivät toimi uudella laitteella. Selvitämme tilanteen yhdessä.
Tietoturva ja huijausviestit
Asennamme F-Securen virustorjunnan oikein ja opastamme, miten tunnistat huijausviestin ennen kuin painat linkkiä.
Uudet tietokoneet ja puhelimet
Tarvitsetko uuden koneen tai puhelimen? Autamme valitsemaan sopivan ja otamme sen käyttöön puolestasi.
Käytetyt tietokoneet
Edullinen ja toimiva vaihtoehto. Tarkistamme ja huollamme koneen ennen kuin se tulee sinulle.
Käyttöönotto ja opastus
Laitamme uuden laitteen käyttökuntoon: tunnukset, yhteydet ja tutut ohjelmat paikoilleen. Opastamme niin kauan kuin tarvitset.
Kolme asiaa, jotka kannattaa tietää juuri nyt
Windows 10:n tuki päättyi – pitääkö kone vaihtaa?
Vanhaa konetta ei tarvitse heittää pois. Käymme läpi, mitä vaihtoehtoja on ja mitä kukin niistä maksaa.
Lue lisää →Näin tunnistat huijausviestin
Pankki, Posti, Verohallinto. Selkeät merkit, joista huijauksen tunnistaa, ja ohjeet siihen jos ehdit jo painaa linkkiä.
Lue lisää →Riittääkö Windowsin oma virustorjunta?
Mitä maksuton suojaus kattaa ja mitä ei. Selkeä vertailu ilman pelottelua ja ilman myyntipuhetta.
Lue lisää →Ystävällistä, luotettavaa ja ihan täältä läheltä
Ei tarvitse hävetä
Autamme kärsivällisesti ja selkeästi, vaikka et tietäisi laitteista mitään.
Turvallista
Tietosi ja laitteesi pysyvät turvassa koko käynnin ajan.
Ihan läheltä
Olemme tamperelaisia ja liikumme ympäri Pirkanmaan.
Neljä askelta, ei yllätyksiä
Soita tai varaa aika
Kerro lyhyesti, mikä on vialla.
Maksuton kartoitus
Käymme tilanteen läpi puhelimessa.
Kerromme hinnan
Näet hinnan ennen kuin aloitamme.
Hoidamme homman
Sinä saat keskittyä muuhun.
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
Paljonko tietokoneapu maksaa?
Kotikäynti maksaa 59 euroa tunnilta ja veloitamme aina alkavan tunnin. Lyhyinkin käynti maksaa siis 59 euroa. Muita maksuja ei tule: emme veloita erillistä käyntimaksua emmekä matkakuluja, toisin kuin moni muu. Kerromme arvion kokonaishinnasta puhelimessa jo ennen kuin tulemme paikalle.
Saako tietokoneavusta kotitalousvähennystä?
Saa. Kotitalousvähennys koskee kotona tehtävää tietotekniikan asennus-, kunnossapito- ja opastustyötä. Saat meiltä eritellyn kuitin verottajaa varten. Vähennys koskee vain työn osuutta, ei laitteita eikä lisenssejä.
Tuletteko kotiin vai pitääkö kone viedä jonnekin?
Tulemme kotiisi. Se on koko palvelun ydin: sinun ei tarvitse kantaa konetta minnekään eikä järjestää kuljetusta.
Millä alueella toimitte?
Toimimme Tampereella ja ympäri Pirkanmaata. Tavallisimmat kohteemme ovat Nokia, Ylöjärvi, Kangasala, Lempäälä, Pirkkala, Vesilahti, Orivesi ja Hämeenkyrö. Kysy rohkeasti, vaikka asuisit vähän kauempana.
Voinko tilata käynnin vanhempani puolesta?
Voit. Moni käynti tilataan juuri näin. Sovimme ajan sinun kanssasi, käymme paikan päällä ja kerromme sinulle jälkikäteen, mitä tehtiin.
Autatteko myös puhelimen tai tabletin kanssa?
Autamme. Otamme käyttöön ja opastamme sekä Android-puhelimet että iPhonet ja tabletit: sovellukset, sähköpostin, valokuvat ja peruskäytön.
Varaa kotikäynti tai kysy lisää
Helpoiten asia hoituu soittamalla. Vastaamme itse, emmekä käytä puhelinkeskusta. Voit myös jättää viestin lomakkeella, niin soitamme sinulle takaisin.
044 063 4010 – Anton Meriläinen
044 726 4042 – Lucas Mattsson